- 態(tài)度等于服務(wù)質(zhì)量等于你的飯碗
- 〖 2013-12-26 | 點(diǎn)擊 〗
-  一個(gè)單位的工作責(zé)任,取決于一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)人工作態(tài)度又決定著這份工作落實(shí)的好壞。在淮安邦信工作的短短半年時(shí)間內(nèi),讓我深知淮安邦信電子有限公司為什么會(huì)逐步壯大,在噴碼機(jī)行業(yè)口碑也如此稱贊。
每天24小時(shí),就在我們服務(wù)的區(qū)域,因?yàn)榭蛻羧后w眾多,我們一天最多時(shí)大約能接到十幾個(gè)報(bào)修電話,從報(bào)修到我們趕到現(xiàn)場(chǎng)市區(qū)范圍內(nèi)不會(huì)超過20分鐘,周邊縣市不會(huì)超過1個(gè)小時(shí)。在為客戶解決問題的同時(shí),我們也會(huì)一起幫助工人去學(xué)習(xí)或者一起去研究發(fā)生這個(gè)故障的原因,這樣做不僅僅幫助他們能在以后工作中即時(shí)去解決類似的問題而不影響生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)從而提高生產(chǎn)效率,其實(shí)也是在幫助我們自己! 我們的客戶群集中的產(chǎn)業(yè)主要以生產(chǎn)PVC/PE/PPR等管材管件為主,噴碼機(jī)一般都是24小時(shí)不停工作的,所以我們也面臨著24小時(shí)隨時(shí)為客戶服務(wù)的準(zhǔn)備,記得12月20日凌晨2點(diǎn)有位客戶噴碼機(jī)出現(xiàn)了故障,當(dāng)時(shí)噴碼機(jī)電路板上保險(xiǎn)絲燒掉了。那晚室外氣溫零下七度,我們從接到保修電話到趕到現(xiàn)場(chǎng),再到解決問題總共時(shí)間沒超過40分鐘。第二天,老板親自打電話來感謝了我們,也大贊我們的服務(wù)一流,同時(shí)也說只要有機(jī)會(huì)就會(huì)幫我們介紹一些客戶,選擇我們淮安邦信來為他們服務(wù)。 現(xiàn)在大家都在說服務(wù),但我們接觸的新客戶一開始很多關(guān)心的并不是噴碼機(jī)的價(jià)格而是售后服務(wù)質(zhì)量高不高,噴碼機(jī)維修及不及時(shí)!可見以前行業(yè)內(nèi)很多供應(yīng)商肯定沒能達(dá)到客戶的預(yù)期或者說是根本沒有去用心去服務(wù)于客戶。這樣的供應(yīng)商可能就會(huì)像漏沙一樣慢慢的流失自己機(jī)會(huì)和資源,自己的發(fā)展也沒任何根基可談。相反淮安邦信每年的業(yè)績(jī)、客戶群就像滾雪球般,越滾越大,越做越強(qiáng)。這就是態(tài)度,這就是淮安噴碼機(jī)行業(yè)龍頭-淮安邦信電子有限公司! 
 各位老板,您的選擇是什么呢?我相信您不會(huì)淘汰一個(gè)用心做事,用心服務(wù)每一位客戶的公司!!歡迎來電咨詢:0517-84811404 13115098787
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